ביטולים והחזרות
מדיניות החזרת והחלפת מוצרים:
- ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר.
- הודעה על הביטול תימסר בפקס/דוא”ל/דואר.
- בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם ו/או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע ו/או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו במעמד קבלת המוצר במחסן, בניכוי עלות המשלוח (25 ש”ח) כמפורט בתקנון. המוצר יוחזר לחנות על חשבון הצרכן.
- בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו במעמד קבלת המוצר במחסני החנות, המוצר יוחזר על חשבון החברה.
- המוצר יוחזר באריזתו המקורית.
- לחנות יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
- החנות תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
- סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים המכילים נוזל מסוגים שונים.
- על מזון רפואי/ייעודי מכל סוג לא תינתן החלפה, החזרה או זיכוי כספי וכלה לא לשימוש כנגד מוצר אחר.
רעננה
תל אביב
בת ים 
